据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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很棒的房子,露台很大,能观海,房间很卫生,洗澡间的用品是多芬系列的,特别好。大厅有各种茶供免费品尝。出门就是洱海,骑车转转。
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房间靠路边噪音大,凌晨住客大声喧哗,素质极差,服务人员未进行制止或提醒
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酒店位于洱海边,地理位置优越。在洱海边景色优美,看日出尤其棒。房间很大,采光也好,只是设施略有瑕疵,所幸及时修理,沐浴套装是dove的,还可以。因为订得早,入住时居然找了很长时间的订单。酒店内晚餐需要预订,后来老板指点后在外面也吃的蛮好。大概因为入住人少,早饭仅一碗饵丝,没有别的选择。饵丝的汤有点辣,小朋友基本没吃早饭。