提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员4771：好评
很棒的房子，露台很大，能观海，房间很卫生，洗澡间的用品是多芬系列的，特别好。大厅有各种茶供免费品尝。出门就是洱海，骑车转转。
会员5561：好评
房间靠路边噪音大，凌晨住客大声喧哗，素质极差，服务人员未进行制止或提醒
会员4296：好评
酒店位于洱海边，地理位置优越。在洱海边景色优美，看日出尤其棒。房间很大，采光也好，只是设施略有瑕疵，所幸及时修理，沐浴套装是dove的，还可以。因为订得早，入住时居然找了很长时间的订单。酒店内晚餐需要预订，后来老板指点后在外面也吃的蛮好。大概因为入住人少，早饭仅一碗饵丝，没有别的选择。饵丝的汤有点辣，小朋友基本没吃早饭。